Gestão de Conhecimento
Como coletar, sistematizar e distribuir o conhecimento nas organizações
O que é Gestão de Conhecimento?
A Gestão de Conhecimento se ocupa de estudar como coletar, sistematizar, organizar, estocar e distribuir o ativo mais valioso das organizações produtivas modernas: o conhecimento.
Cada uma dessas atividades tem inúmeras sub-atividades, detalhes e variações que determinam o sucesso ou fracasso de uma estratégia de gestão de conhecimento organizacional.
História e Contexto
A Gestão de Conhecimento não é uma ideia nova, mas ganhou especial relevo no fim do século XX, com as exigências crescentes de produção e produtividade nas organizações. A redução dos quadros de pessoal evidenciou que o processo tradicional de transferência de experiência entre colaboradores já não funcionava como antes.
Autores como Alvin Tofler e Peter Senge preconizavam esse problema. Mas compreender o problema em abstrato é diferente de resolvê-lo no mundo concreto. Nonaka e Takeushi se destacaram com o modelo SECI, que explica como o conhecimento tácito se transforma em explícito nas organizações.
A Hierarquia do Conhecimento
Gestão de Conhecimento envolve três níveis hierárquicos:
Gestão de Dados
O nível mais básico, focado em coletar, armazenar e organizar dados brutos de forma estruturada e acessível.
Gestão de Informação
Interpreta e contextualiza dados para criar informações úteis que possam ser compreendidas e aplicadas em decisões.
Gestão de Conhecimento
O nível mais alto, que transforma informações em conhecimento aplicável, integrando experiência, contexto e julgamento humano.
Nossas Atividades
Atuamos em ensino, pesquisa e extensão
Ensino
Oferecemos a disciplina de Gestão de Conhecimento no Programa de Pós-Graduação em Design da Escola Superior de Design da UERJ (ESDI/UERJ).
Pesquisa
Desenvolvemos pesquisas sobre modelos de gestão de conhecimento e sua implementação em diferentes tipos de organizações.
Extensão
Oferecemos projetos de extensão que aplicam princípios de gestão de conhecimento em contextos organizacionais reais.
Saiba mais sobre nossa pesquisa
Conheça os projetos e a equipe que trabalha com gestão de conhecimento.